Las TIC y las redes sociales, han influido en el ámbito educativo de tal forma que dicha confluencia las convierte en herramientas valiosas para el desarrollo del proceso de aprendizaje y el conocimiento colaborativo, ya que representan sin duda un instrumento social para el diseño de entornos de aprendizaje configurando ambientes colaborativos, en donde se adoptan nuevas formas conductibles frente a estos nuevos entornos, que en ellos prevalece por ejemplo, la rapidez en la comunicación, distintas formas de interinar y las nuevas formas de adquirir conocimiento.
“Las redes sociales son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos”.
En ese sentido, las redes sociales se constituyen por medio de interacciones que tocan a la comunicación, al intercambio rápido y a la ayuda mutua que emerge a partir de intereses compartidos y de situaciones experimentadas en agrupaciones locales como el vecindario, la familia, el parentesco, el lugar de trabajo, la vida profesional, entre otros ámbitos. Al respecto, Herrera (2009) plantea lo siguiente:
“Las redes permiten el desarrollo de un capital social, debido a que hacen posible la interacción repetida mediante encuentros de carácter formal o informal. Esta reiteración del contacto consolida lazos de confianza estrecha en las relaciones de cooperación que permiten a un sujeto obtener numerosos beneficios al exponerse a diferentes ideas, descubrir nuevas oportunidades, recibir consejos, identificar, localizar y recolectar recursos y acceder a información valiosa”
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